Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Tại 69vn15

01 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này điều chỉnh việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng khi tương tác với nền tảng 69vn15 thông qua các kênh sau:

• Trang web chính thức tại địa chỉ 69vn15.app và tất cả các trang con.
• Ứng dụng di động 69vn15 trên các thiết bị iOS và Android.
• Các kênh hỗ trợ khách hàng bao gồm email, live chat và các nền tảng nhắn tin.
• Các chương trình khuyến mãi, sự kiện và hoạt động marketing của 69vn15.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà 69vn15 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 69vn15, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 69vn15, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và bảo mật tài khoản:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet, vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không phải địa chỉ chính xác).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các tính năng đã sử dụng, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử cược và kết quả trò chơi.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, token xác thực.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 69vn15 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, bao gồm các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như Vietcombank, MoMo, ZaloPay và các cơ quan phòng chống gian lận. Thông tin này chỉ được sử dụng để xác minh danh tính và ngăn chặn các hoạt động gian lận.

03 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

69vn15 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

3.1 Cung cấp và vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng 69vn15.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà và các dịch vụ giải trí khác.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch và thay đổi dịch vụ.

3.2 Xác minh và bảo mật

• Xác minh danh tính và độ tuổi của người chơi (yêu cầu tối thiểu 18 tuổi).
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
• Bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các truy cập trái phép.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).

3.3 Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng của nền tảng.
• Cá nhân hóa các đề xuất trò chơi và chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
• Thực hiện nghiên cứu và phân tích thống kê nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

3.4 Liên lạc và marketing

Với sự đồng ý của bạn, 69vn15 có thể gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và tin tức mới nhất qua email hoặc thông báo đẩy. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.

04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

69vn15 không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

4.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng nội địa), nhà cung cấp phần mềm trò chơi, dịch vụ lưu trữ đám mây và dịch vụ phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn theo hướng dẫn của 69vn15 và không được phép sử dụng cho mục đích riêng của họ.

4.2 Yêu cầu pháp lý

69vn15 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý, theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.

4.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 69vn15, ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn của người chơi khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các cơ quan có thẩm quyền.

05 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

5.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng 69vn15. Chúng giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng tổng thể.

5.2 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm cookie phiên đăng nhập và cookie bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng và tối ưu hóa trải nghiệm trên nền tảng.

5.3 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 69vn15, bao gồm khả năng đăng nhập và duy trì phiên làm việc.

06 Bảo Mật Dữ Liệu

69vn15 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ và SSL/TLS khi truyền tải.
• Xác thực đa yếu tố: Hệ thống yêu cầu xác thực hai bước (2FA) cho các thao tác quan trọng như rút tiền và thay đổi thông tin tài khoản.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 69vn15 thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật.

07 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

69vn15 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 69vn15.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền của Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hoạt động: Được lưu trữ trong 2 năm cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu marketing: Được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin marketing.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại.

08 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 69vn15:

8.1 Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu 69vn15 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

8.2 Quyền chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa bất kỳ thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Bạn có thể tự cập nhật một số thông tin trực tiếp trong trang cài đặt tài khoản, hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hỗ trợ chỉnh sửa các thông tin phức tạp hơn.

8.3 Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình trong các trường hợp: thông tin không còn cần thiết cho mục đích ban đầu thu thập, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc thông tin được xử lý trái pháp luật. Lưu ý rằng một số thông tin có thể không thể xóa ngay lập tức do yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.

8.4 Quyền hạn chế xử lý

Bạn có quyền yêu cầu 69vn15 tạm dừng xử lý thông tin cá nhân của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.

8.5 Quyền phản đối

Bạn có quyền phản đối việc 69vn15 sử dụng thông tin của bạn cho mục đích marketing trực tiếp. Sau khi nhận được yêu cầu phản đối, chúng tôi sẽ ngừng ngay lập tức việc sử dụng thông tin của bạn cho mục đích đó.

09 Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên

69vn15 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa đủ tuổi tham gia dịch vụ cá cược trực tuyến. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam.

• Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản.
• 69vn15 không thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi một cách cố ý.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên 69vn15, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý kịp thời.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

69vn15 có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, quy định pháp luật hoặc cải tiến công nghệ bảo mật.

• Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng.
• Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực mới rõ ràng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản của mình.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại chính sách bảo mật này để luôn nắm bắt được cách thức 69vn15 bảo vệ thông tin của bạn.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 69vn15, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ đối với các yêu cầu thông thường và 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.
• Hỗ trợ trực tuyến: Truy cập trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.